發(fā)布時(shí)間：2022-05-20
中國廣電遼寧公司5月份經(jīng)營分析會議主會場
公司黨委書記、董事長曾紹武出席會議并講話
曾紹武董事長從三方面就做好公司近期各項(xiàng)工作提出意見：一是抓5G，盡心盡力抓好廣電5G建設(shè)應(yīng)用。公司目前已完成與中國移動700M5G網(wǎng)絡(luò)共建共享、省級核心節(jié)點(diǎn)機(jī)房建設(shè)、與三大運(yùn)營商網(wǎng)間互聯(lián)互通、BOSS系統(tǒng)和10099呼叫中心系統(tǒng)搭建、固移融合產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)及結(jié)算方式、市場營銷策略等基礎(chǔ)性籌備工作。下一步將加緊推進(jìn)192號段應(yīng)用全業(yè)務(wù)測試、700兆頻率清頻、用戶實(shí)名認(rèn)證及無紙化業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)搭建、5G語音業(yè)務(wù)培訓(xùn)演練、市場營銷推廣宣傳、toB業(yè)務(wù)開發(fā)合作等工作。各分（子）公司和職能部門要高度重視，上下同心，步調(diào)一致，竭盡全力，大力推進(jìn)我省廣電5G建設(shè)應(yīng)用各項(xiàng)工作，力爭在全國首批開展5G放號運(yùn)營，盡早為公司發(fā)展賦能增效。二是促經(jīng)營，全力以赴促進(jìn)市場開發(fā)經(jīng)營。一要增收，要持之以恒促進(jìn)、賦能、鞏固有線傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展，繼續(xù)在保衛(wèi)有線用戶、互動用戶、寬帶用戶上狠下功夫，充分用好“我為用戶送溫暖”等營銷活動、縣區(qū)企網(wǎng)絡(luò)整合等有效措施、網(wǎng)格化用戶承包等激勵手段，強(qiáng)化用戶保有；在穩(wěn)固落地費(fèi)等版權(quán)代理業(yè)務(wù)上狠下功夫，要在疫情防控環(huán)境下創(chuàng)新工作方式，有效做好省級衛(wèi)視落地、購物頻道傳輸、央視3568頻道代理等費(fèi)用收繳工作；在拓展政企集客業(yè)務(wù)上狠下功夫，要發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，借力與移動公司“共建共享共贏”合作，深挖政企業(yè)務(wù)市場；在開發(fā)非網(wǎng)產(chǎn)品代理銷售業(yè)務(wù)上狠下功夫，要優(yōu)選代銷產(chǎn)品，擴(kuò)展經(jīng)范圍促進(jìn)多業(yè)經(jīng)營；在推廣192語音業(yè)務(wù)上狠下功夫，要創(chuàng)新舉措，夯實(shí)責(zé)任，有效激勵，促進(jìn)增收。二要節(jié)支，要在經(jīng)營收入嚴(yán)重下滑的前提下，共度難關(guān)，節(jié)儉開支，嚴(yán)控成本，確保利潤，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。三要保平安，嚴(yán)防死守確保運(yùn)營絕對安全。要嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)責(zé)任制，尤其是中央關(guān)于“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)必須管安全”的要求，務(wù)必做好內(nèi)容導(dǎo)向安全，要嚴(yán)禁借各類政治會議、政治活動進(jìn)行商業(yè)炒作，嚴(yán)格做好各個(gè)播出、發(fā)布渠道的內(nèi)容審查把關(guān)；務(wù)必做好網(wǎng)絡(luò)播出安全，要認(rèn)真做好安全檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改；務(wù)必做好生產(chǎn)運(yùn)營安全，要有效做好治安、消防、防汛、抗旱等安全防范工作；務(wù)必做好黨風(fēng)廉政安全，要加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境；務(wù)必做好防疫安全，目前我省疫情尚未平穩(wěn)，公司上下要高度重視，嚴(yán)格防控措施，確保萬無一失，做到疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤。
公司黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理要春華主持會議并講話
要春華總經(jīng)理就廣電5G建設(shè)、192號段商用等公司近期重點(diǎn)工作提出四點(diǎn)要求：一要正視問題，剖析原因，逐個(gè)擊破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的絆腳石。今年以來，受市場環(huán)境和疫情反復(fù)雙重疊加影響，經(jīng)營工作尤為艱難。公司上下要準(zhǔn)確分析，徹底解決阻礙經(jīng)營工作發(fā)展的問題。一是經(jīng)營指標(biāo)差距較大。部分分（子）公司1-4月份收入指標(biāo)同比出現(xiàn)大幅下滑，未實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入指標(biāo)和用戶指標(biāo)“一穩(wěn)兩增”的目標(biāo)；二是轉(zhuǎn)型發(fā)展步履維艱。面對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的下滑趨勢，新興業(yè)務(wù)，特別是集客業(yè)務(wù)沒有有效回補(bǔ)；三是網(wǎng)絡(luò)整合推進(jìn)緩慢。目前縣區(qū)企網(wǎng)絡(luò)整合工作推進(jìn)較為緩慢，省市兩級未形成有效的工作機(jī)制進(jìn)行推進(jìn)；四是服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。從服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)中可以看出，目前的客戶服務(wù)工作仍然存在問題，反映出部分分（子）公司對服務(wù)工作的忽視；五是用戶體驗(yàn)尚不理想。目前，各分（子）公司在用戶體驗(yàn)方面，沒有形成反饋、跟蹤、協(xié)調(diào)解決的協(xié)同機(jī)制；六是干部員工士氣不足。當(dāng)前部分單位因?yàn)榻?jīng)營指標(biāo)下滑，行業(yè)競爭環(huán)境，薪酬調(diào)整等因素影響，存在干部員工士氣低落的現(xiàn)象。二要研判形勢，把握機(jī)遇，凝聚逆勢突圍的信心和決心。當(dāng)前，公司面臨廣電5G一體化發(fā)展的重要?dú)v史機(jī)遇，既要清醒認(rèn)識當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)，更要看到公司發(fā)展中的積極因素，在戰(zhàn)略上，牢固樹立堅(jiān)定的發(fā)展信念，增強(qiáng)發(fā)展信心和決心，謀篇布局。三要突出重點(diǎn)，全面攻堅(jiān)，堅(jiān)定破局而立的執(zhí)著與信念。今年的經(jīng)營工作主題是“一穩(wěn)兩增”，重點(diǎn)工作是推進(jìn)5G移動業(yè)務(wù)的商用工作。公司上下要把5G移動業(yè)務(wù)作為公司靚麗轉(zhuǎn)身、高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手，按照國網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，省市兩級聯(lián)動、多部門協(xié)同配合，全力以赴做好落地實(shí)施。一是做好5G移動業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和布局實(shí)施工作，從售前、售中、售后三個(gè)維度全面完善公司5G移動業(yè)務(wù)的用戶服務(wù)體系，有效加強(qiáng)5G移動業(yè)務(wù)服務(wù)能力。二是做好5G移動業(yè)務(wù)技術(shù)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)對接工作。要加快5G移動業(yè)務(wù)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的對接、建設(shè)進(jìn)度。三是做好5G移動業(yè)務(wù)市場運(yùn)營推廣工作。促進(jìn)5G移動業(yè)務(wù)市場運(yùn)營工作的有效開展，快速提升公司的整體營收和利潤水平。四要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動作為，取得5G商用謀勢致勝效果。各部門、各分（子）公司要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
公司總工程師王兆恒部署5G移動業(yè)務(wù)近期重點(diǎn)工作
公司副總經(jīng)理馬震部署5G移動業(yè)務(wù)近期重點(diǎn)工作
公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍作2022年1-4月經(jīng)營分析報(bào)告
會上，總工程師王兆恒、副總經(jīng)理馬震分別對公司5G移動業(yè)務(wù)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行科學(xué)部署。公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍，從公司經(jīng)營收入完成情況、用戶指標(biāo)完成情況、“惠生活選廣電”營銷活動執(zhí)行情況、主營業(yè)務(wù)完成情況、分（子）公司考核指標(biāo)完成情況等五個(gè)方面，對公司2022年1-4月市場經(jīng)營情況進(jìn)行了客觀全面的分析，并通報(bào)了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核情況。沈陽市分公司于洪區(qū)域公司經(jīng)理宋旭廣、鞍山市分公司立山區(qū)域公司負(fù)責(zé)人溫柔分別以《轉(zhuǎn)觀念 做實(shí)功 力保業(yè)務(wù)新突破》《以“光改”為契機(jī) 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入與寬帶用戶雙增長》為題作交流發(fā)言，分享區(qū)域公司經(jīng)營管理工作典型經(jīng)驗(yàn)。
陳雯靜/文 張勃然/攝