發(fā)布時(shí)間：2022-02-17
中國廣電遼寧公司2022年2月份經(jīng)營分析會(huì)議主會(huì)場
會(huì)上，公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍首先從公司經(jīng)營收入完成情況、用戶指標(biāo)完成情況、開門紅活動(dòng)完成情況、主營業(yè)務(wù)分析及分（子）公司考核指標(biāo)完成情況五個(gè)方面，對(duì)公司2022年1月份市場經(jīng)營情況進(jìn)行了客觀全面地分析，并通報(bào)了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核情況。
公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍作市場經(jīng)營分析報(bào)告
沈陽市分公司集客業(yè)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍趾痛筮B天途公司集客業(yè)務(wù)部副經(jīng)理譚賽分別以《篳路藍(lán)縷 以啟山林 開辟沈陽市分公司集客業(yè)務(wù)發(fā)展新局面》《開拓進(jìn)取 創(chuàng)新發(fā)展 打造集客業(yè)務(wù)新高地》為題作交流發(fā)言，分享集客業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗(yàn)。
公司黨委書記、董事長曾紹武發(fā)表講話
曾紹武董事長從五方面就做好公司近期各項(xiàng)工作提出意見：一要奮力保有用戶。千方百計(jì)“保戶增收，止損止跌”是中國廣電乃至遼寧公司一以貫之的追求，“轉(zhuǎn)型發(fā)展”不是放棄“保戶增收”。春節(jié)過后，公司在網(wǎng)的“三大用戶”整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，要引起高度重視，防微杜漸，避免用戶流失加劇。當(dāng)下要全力以赴做好有線用戶、互動(dòng)用戶、寬帶用戶、集客業(yè)務(wù)的保有，以及縣區(qū)企網(wǎng)絡(luò)整合，要對(duì)具備整合條件的縣區(qū)企網(wǎng)絡(luò)，加快推進(jìn)整合進(jìn)程，彌補(bǔ)在網(wǎng)有效用戶的流失。同時(shí)，要做好營銷活動(dòng)升級(jí)，持續(xù)深化“開門紅”大型營銷活動(dòng)，精心謀劃好“我為用戶送溫暖”大型主題營銷活動(dòng)，加大市場營銷的力度。用戶是公司賴以生存的基礎(chǔ)，保用戶就是保收入、保利潤、保效益、保生命。此前省公司下發(fā)的《關(guān)于應(yīng)對(duì)用戶嚴(yán)重流失做好保戶增收工作的緊急通知》，各分（子）公司要高度重視，腳踏實(shí)地，在保有用戶方面下苦功，見實(shí)效。二要大力促進(jìn)轉(zhuǎn)型。要矢志不移“用5G賦能，促轉(zhuǎn)型發(fā)展”?！肮桃迫诤?，以移帶固，以固促移”是中國廣電確定的經(jīng)營發(fā)展策略，公司要在穩(wěn)固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，把握先機(jī)，積極踐行。一是要做好傳統(tǒng)集客業(yè)務(wù)的開發(fā)；二是要做好新興集客業(yè)務(wù)的拓展；三是要做好192號(hào)段商用放號(hào)前的準(zhǔn)備；四是要做好集客業(yè)務(wù)體制機(jī)制的創(chuàng)新。三要全力保障利潤。效益是企業(yè)的生命，利潤是企業(yè)的根本，要想方設(shè)法“開源節(jié)流，降本增效”。2019年以來，公司上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，勇毅前行，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入和所得利潤“雙增長”。然而，今年元旦以來公司經(jīng)營業(yè)績并不理想，在春節(jié)、冬奧等有利因素下，有線、互動(dòng)、寬帶“三大戶”保有都不到位。公司上下不可掉以輕心，要采取有力措施，遏制經(jīng)營業(yè)績下滑趨勢，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)經(jīng)營局面。四要攜力確保安全。要持之以恒堅(jiān)守“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”的政治職責(zé)，堅(jiān)持“秒秒政治，天天考試”的職業(yè)精神。春節(jié)重要安保期以來，公司安全保障工作取得良好成效。北京冬奧會(huì)2月20日閉幕，同時(shí)，冬殘奧會(huì)和全國兩會(huì)即將召開。因此，播出安全、信息安全、消防安全以及防疫安全等任務(wù)依然繁重，各分（子）公司要強(qiáng)化各項(xiàng)安全保障工作，確保安全運(yùn)營萬無一失。五要努力強(qiáng)化黨建。要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以高水平黨建，引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”。要持續(xù)強(qiáng)化基層組織建設(shè)，規(guī)范黨建工作行為，加強(qiáng)工會(huì)群團(tuán)工作，深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，創(chuàng)新“我為用戶送溫暖”實(shí)踐活動(dòng)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，營造風(fēng)清氣正、和諧團(tuán)結(jié)、健康向上的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境，以卓有成效的黨建工作，引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展。總之，公司上下要同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，共度難關(guān)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營頹勢，力爭實(shí)現(xiàn)二月份的平穩(wěn)發(fā)展，一季度的“開門紅”！
要春華總經(jīng)理主持會(huì)議并講話
要春華總經(jīng)理就全面抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)提出四點(diǎn)要求：一是要高度重視當(dāng)下的保戶增收工作。各分（子）公司要嚴(yán)格落實(shí)此前下發(fā)的關(guān)于保戶增收工作的通知，按照通知六方面具體要求，結(jié)合本地實(shí)際情況優(yōu)化整改。二是要加快網(wǎng)絡(luò)整合步伐。網(wǎng)絡(luò)整合能夠直接擴(kuò)大公司基本盤，增加營收，同時(shí)也有益于下一步192號(hào)段語音業(yè)務(wù)的開展。部分分（子）公司，尚存在可以整合的縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)，這項(xiàng)工作要抓緊啟動(dòng)，相關(guān)部門要給與政策上的指導(dǎo)。三是集客業(yè)務(wù)要尋求突破。公司集客業(yè)務(wù)的發(fā)力方向包括老舊城區(qū)改造、智慧鄉(xiāng)村、專網(wǎng)專線、工程配套等。對(duì)于沈陽、大連公司的集客部門分享的典型經(jīng)驗(yàn)，各分（子）公司要積極借鑒學(xué)習(xí)。四是要精心做好5G移動(dòng)業(yè)務(wù)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。5G業(yè)務(wù)是公司今年即將開展的全新業(yè)務(wù)，能夠彌補(bǔ)公司目前的產(chǎn)品短板，是5G賦能有線行業(yè)的重要體現(xiàn)。相關(guān)部門及各分（子）公司要高度重視、精心謀劃：一是業(yè)務(wù)上線前，要打造穩(wěn)定、可靠、售后有保障的成熟產(chǎn)品，其中涉及同三大運(yùn)營商的互聯(lián)互通、Boss系統(tǒng)的功能開發(fā)、售后服務(wù)的全流程管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；二是市場體系的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，涉及到營銷方案、渠道管理方案、產(chǎn)品資費(fèi)方案等各類方案的前期準(zhǔn)備，要按照項(xiàng)目管理方式，制定時(shí)間表，倒排工期。三是要做好業(yè)務(wù)上線前的培訓(xùn)工作，要制定完善的培訓(xùn)方案，做好高管、中層、員工的三級(jí)培訓(xùn)工作。各層級(jí)管理者當(dāng)下都應(yīng)有如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度、見葉知秋的敏銳直覺、未雨綢繆的憂患意識(shí)，珍惜192號(hào)段放號(hào)這個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，不講條件，不講困難，以非常之意志，非常之作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工為中國廣電遼寧公司的明天努力奮斗。