作為大連天途公司華南分公司一線客服專員，申士林有著自己的工作原則，那就是“服務(wù)至上”。為提高服務(wù)效率，他始終堅(jiān)持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，無(wú)論工作日還是節(jié)假日，只要接到報(bào)修單，總是第一時(shí)間聯(lián)系用戶，用最快的速度解決問題。